Gestionnaire chargé de vérifier la conformité des dossiers (H/F)

Je postule
Mise à jour le 01/09/2026

  • Etablissement :  Scop'It

  • Type de contrat :  CDD - 3 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Mardeuil

  • Salaire 12,62 EUR (€) - 12,62 EUR (€) / heure

L'entreprise

Dans le cadre d'un marché de vérification d'éligibilité à une Prime à la location/l'achat de véhicules électriques, vous occupez un poste de gestionnaire de dossier.
Les contrats pourront être renouvelés selon le développement de l'appel d'offres.

Description du poste

Vos missions :
-Instruction de dossier : analyser et valider des éléments, vérifier les caractéristiques techniques du dossier, saisir informatiquement l'ensemble des données, suivi
- Accompagnement des acteurs, appeler pour demander les documents manquants, écrire des courriels pour réclamer les éléments manquants, répondre aux questions sur les dossiers 
- Alerter sur tout problème mettant en péril l'instruction.
-Soutien aux collègues : expliquer de manière bienveillante les erreurs de ses collègues lorsqu'il(elle) repasse sur un dossier, alerter sur tout problème mettant en péril l'instruction.
Recrutement: Gestionnaire chargé de vérifier la conformité des dossiers (H/F) chez Union Régionale des Scop Grand Est à Mardeuil

Compétence(s) du poste

- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Une bonne élocution et la capacité à s'adapter rapidement aux demandes des clients
- Etre capable de gérer des appels téléphoniques clairs, dynamiques et structurés
- Contrôler la conformité des données : Analyser et valider des éléments constitutifs des dossiers de CEE (devis, factures, documents complémentaires et techniques)
- Vérifier les caractéristiques techniques du dossier et saisir informatiquement l'ensemble des données techniques des dossiers sur les logiciels prévus à cet effet.
- Mettre à jour un dossier, une base de données / Mettre à jour un tableau de suivi client
- Suivi et gestion des dossiers
- Savoir utiliser les outils informatiques (bureautique et spécifiques) sur double écrans
- Appliquer la règlementation en vigueur
- Respecter la répartition communiquée
- Effectuer toutes les tâches annexes liées à l'instruction des dossiers.
- Atteindre les objectifs de production demandé de 35 dossiers par jour et de qualité supérieur ou égale à 95%.
 
Autre(s) compétence(s)
 
- Écoute et respect (des collègues, des clients) - indispensable.
- Cohésif(ive).
- Rigoureux(se) et méthodique.
- Respect absolu de la confidentialité.
- Autonomie et polyvalence (multi-marché).
- Sens des responsabilités et de l'organisation.
- Une aisance à l’écrit comme à l’oral en français, avec envoi de mails aux bénéficiaires et appels téléphoniques à assurer.
 
Qualification : Employé(e) non qualifié(e)
Conditions d'exercice : Travail en journée
Expérience : Expérience exigée de 1 an - saisie de données et multi-interfaces
Formation : BAC à BAC+2 souhaité dans le domaine administratif
Effectif de l'entreprise : 11 à 50 salariés
Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
 
Poste à pourvoir courant septembre

télètravail envisageable (après 4 mois)

  • Titre restaurant
  • Mutuelle
  • Prime de transport

Réf: 402b8a4c-8612-4d38-9326-fb4611091910

Je postule à cette offre

Gestionnaire chargé de vérifier la conformité des dossiers (H/F)

Scop'It
CDD - 3 mois
Temps plein
Mardeuil
12,62 EUR (€) - 12,62 EUR (€) / heure

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Union Régionale des Scop Grand Est, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

* Champs obligatoires

Partager l'offre

Nos dernières offres

Voir plus d'offres